samedi 25 mai 2013

Questionner votre clientèle pour connaître leur centre d’intérêt ?



Une fois que vous avez une liste de plusieurs centaines, milliers de membres, il est très important de savoir exactement ce que veut votre liste avant de créer le produit. Et c'est là que beaucoup d'entreprises et d'entrepreneurs font erreur lorsqu'ils partent sur une stratégie sur Internet. C'est de vouloir créer un nouveau produit sans connaître la véritable demande du marché.
Si vous avez actuellement une liste de mailing, vous avez à disposition des personnes qui vont vous donner un feedback par rapport aux différents produits qu'ils désirent acheter et que vous pourrez ensuite créer pour votre public. Questionner votre clientèle pour connaître leurs centres d’intérêt, leurs envies est essentielle pour orienter la création et la production d’un produit (type, quantité etc…)
Comment savoir ce qu'ils désirent?
Tout simplement, demandez-leur. C'est la manière la plus facile pour savoir ce que veut votre liste.
Pour leur demander ce qu'ils veulent, il y a deux manières de faire: par programme avec des logiciels qui vont paramétrer différentes questions que vous allez écrire pour cerner les attentes du marché. Il y a des logiciels payants qui coûtent environ 25 € et vous pouvez vous abonner pour créer des questionnaires et les envoyer à votre public.
Une fois que ces personnes vont répondre à ce questionnaire, le programme va faire des estimations si vous avez donné des questions à choix multiples ou si vous avez laissé la possibilité au lecteur d'écrire dans des petites cases. Si vous n'avez pas accès à des logiciels de création de questionnaires, vous pouvez tout simplement envoyer des emails à votre liste avec 5 questions et leur demander les 5 réponses que vous désirez connaître.
Yannick Z

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