mercredi 30 octobre 2013
Demander Un Témoignage Après Une Vente à Un Nouveau Client
Un autre email qu’il est très important d’envoyer après une vente, c’est un email que vous allez envoyer entre 3 et 7 jours après la date de réception estimée de l’article acheté. Donc je vous conseille d’envoyer un email automatique (tout est automatisé) 15 jours après la date de la commande en demandant au client si son produit est bien arrivé dans le but de le rassurer, de donner un contact (numéro de téléphone, adresse email) pour que le client puisse vous joindre et donner quelques instructions pour le bon fonctionnement de ce produit. Par la suite, vous enchainez en programmant un email qui part 20, 30 jours après la réception estimée du produit en demandant, par exemple : « Bonjour, j’espère que vous avez tiré bénéfice de mon produit XYZ. Si vous avez aimé mon produit, si cet article vous a aidé à atteindre votre objectif, je vous serai reconnaissant de me laisser un témoignage. Pour me laisser un témoignage, merci de répondre à cette adresse.» Vous pouvez également demander au client de se connecter en donnant un lien du site pour qu’il puisse témoigner directement sur le site.
En savoir plus : http://euros-facile-sur-internet.com/email/
Le client va répondre quelques lignes pour témoigner de votre bon esprit, de votre professionnalisme et donc ce petit témoignage, vous allez pouvoir l’utiliser partout sur votre site pour rassurer les nouveaux visiteurs et leur montrer qu’ils ne sont pas seuls et qu’il y a déjà des personnes qui sont déjà passées par là.
Tout simplement parce que le public aujourd’hui est devenu très réticent à l’achat de produits inconnus sur internet. En effet, le client n’a pas la possibilité de toucher l’article qu’il choisit sur internet comme dans une boutique en bas de chez lui, il n’a qu’un visuel donné sur le site E-commerce.
Donc vous pouvez obtenir des témoignages positifs de personnes ayant eu une bonne expérience via le service que vous leur avez proposé, mais également des personnes qui ont aimé le produit que vous leur avez vendu, et des personnes qui ont atteint l’objectif qu’elles s’étaient fixé avant la vente du produit.
En savoir plus : http://euros-facile-sur-internet.com/email/
Yannick Z
samedi 26 octobre 2013
Que faire Après Une Vente à Un Nouveau Client (suite)
Utilisez chaque email que vous allez envoyer
à votre base de clients (en l’occurrence pas de prospects car il s’agit d’une
situation après une vente), pour leur proposer s’ils désirent quelque chose de
plus pour les mêmes frais d’expédition.
Ensuite, vous pouvez également proposer des
produits qui sont relatifs aux produits que le client vient d’acheter. On va
prendre, une fois de plus, l’exemple d’amazon.com. Sur Amazon, lorsque
vous achetez un produit, que vous avez terminé le processus d’achat, vous tombez
sur une page sur leur site qui vous propose d’acheter d’autres produits
relatifs aux produits que vous venez d’acheter.
Par exemple, vous venez
d’acheter un livre qui parle du régime. Une fois que vous avez payé avec
succès, Amazon vous met une liste de 3 à 5 autres livres qui traitent d’une vie
saine, comment baisser le cholestérol, comment bien se préparer pour l’été,
comment perdre du poids en un mois,...
Donc il est très
important de proposer des produits relatifs parce qu’il faut savoir que
quelqu’un qui vient d’acheter un produit est déjà prédisposé à acheter un
produit supplémentaire, pour autant qu’il trouve ce qu’il recherche.
C’est donc votre job
d’offrir à ce client des produits relatifs une fois que vous avez sécurisé une
vente. Même si vous n’avez pas des milliers de produits comme Amazon sur leur
site, en ayant 1, 2 ou 3 produits sur la page de remerciement, qui est la page
de succès de la transaction sur votre site, c’est sur cette page, après le
paiement, que vous allez remercier le client d’avoir fait affaire avec vous.
Sur cette page, il est extrêmement important d’intégrer des produits relatifs
et vous pouvez le faire même si vous n’avez qu’un seul et unique produit relatif à cette catégorie
parce que, sur le nombre de personnes qui vont voir cette offre, certaines
personnes vont acheter et cela va vous donner de l’argent sans avoir à aller
chercher de nouveaux clients, sans avoir à investir de l’argent dans
l’acquisition de nouveaux clients.
Yannick Z
Que faire Après Une Vente à Un Nouveau Client
On va parler d’un aspect très important qui
est : Que faire après une vente ?
Que faire après avoir mené le visiteur vers
un achat ? Cette personne a acheté sur votre site et contrairement à ce que
beaucoup de sites font actuellement, vous pouvez maximiser encore plus de
revenu en ajoutant quelques petites retouches sur votre site. Alors, que faire
après une vente ?
Ce qui se passe après une vente est tout
aussi important que ce qui se passe avant la vente. Parce que quelqu’un qui
vient d’acheter un produit, c’est un client qui peut être extrêmement intéressé
par ce que vous vendez. En effet, ce client est déjà dans cette optique, cette
mentalité, cette psychologie d’achats. On va décrire quelques petits éléments
que vous pouvez intégrer à votre site, et à votre marketing en général, pour
optimiser vos revenus une fois que vous avez fait une vente.
La toute première chose
à faire après une vente, c’est d’avoir un système qui envoie automatiquement un
email à l’acheteur, directement après sa commande pour confirmer évidemment que
sa transaction a été acceptée. Car certaines personnes qui achètent sur
internet sont encore très sceptiques et, une fois qu’elles donnent leurs
coordonnées bancaires à un site internet, elles ont encore peur de savoir où
vont aller leurs informations bancaires. Alors une fois que vous avez reçu un
paiement, il est très important d’avoir un système automatisé qui envoie un
email pour rassurer l’acheteur.
Et c’est là que l’on va intégrer
l’augmentation de vos revenus, car c’est dans cet email de confirmation, vous
n’allez pas seulement dire par exemple : « Bonjour, merci pour votre
transaction. Vous recevrez votre produit d’ici une semaine. A bientôt. ». C’est
dans cet email de confirmation que vous allez proposer à la personne si elle
désire un autre produit, de lui offrir les frais de ports. Vous allez donc
proposer à l’acheteur s’il décide d’acheter immédiatement, de lui envoyer les
deux articles dans le même paquet et donc réduire les frais de ports.
Les personnes sont
souvent intéressées à acheter des produits, mais l’un des éléments qui freine
les achats sur des sites d’e-commerce, c’est le prix d’envoi de la poste, tout
simplement. Et si vous pouvez proposer à quelqu’un, qui vient d’acheter sur
votre site, d’acheter un produit supplémentaire pour le même prix de frais de
ports, il y a de très fortes chances pour que cela augmente vos ventes. Et si
vous êtes inscrits sur un site tel qu’amazon.com,
vous recevrez ce genre d’emails après votre confirmation d’achat.
lundi 14 octobre 2013
Trouver Un Business Qui Vous Convient ?
Comment trouver un business qui vous convient ?
- Trouvez quelque
chose qui vous passionne. Si votre
business ne vous excite pas, votre message sera rébarbatif, et personne ne sera
motivé par votre message et vos produits.
- Choisissez un sujet que vous connaissez bien, ou du
moins qui vous intéresse. Pas besoin d’être un expert convaincu de votre
marché niche.
- Votre domaine de
business devrait se prêter à des ventes répétées. Générer des revenus de taille nécessite de pouvoir vendre
plusieurs produits différents à vos clients, et donc la nécessité d’avoir toute
une gamme de différents produits et services.
Vous pouvez utiliser un business à succès comme point de départ
pour le vôtre et ajoutez-y votre propre touche personnelle.
En découvrir davantage,
cliquez : http://euros-facile-sur-internet.com/10etapes/
Ne faites pas l’erreur de réinventer la roue, de créer quelque chose que le
public n’a encore jamais vu. Utilisez ce qui se fait déjà, et positionnez-le
différemment sur le marché.
- Lorsque vous attaquez un nouveau marché, vous devez cibler toujours une gamme de produits avec une forte valeur
ajoutée (comme par exemple des logiciels ou des produits d’informations
exclusives et rares) plutôt que des
produits ayant une petite marge (comme par exemple des livres).
- La raison est simple : il y a beaucoup plus d’argent à gagner en
vendant un logiciel informatique pour 97 Euros qu’un livre pour 10 Euros.
- Pour trouver des idées qui intéressent les gens, regardez les listes de
bestseller. Vous
pouvez trouver des listes de best-sellers sur le site d’Amazon.fr ou Amazon.com.
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Yannick Z
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